আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন insta360 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কেবলমাত্র লেনদেন যাচাই ও গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...
আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান ও আইনি সীমা
insta360 প্ল্যাটফর্মে আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা লেনদেন সম্পন্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং গ্রাহক যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা পেমেন্ট-গেটওয়ে থেকে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি ও সময়সীমা পাই—ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না। আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং নাম আমরা শুধুমাত্র সহায়তা বার্তা পাঠানো এবং উত্তোলন যাচাইয়ের সময় ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়,
সেখানে আমরা সার্ভিস পরিচালনা করি এবং সম্পূর্ণ ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি এই নীতিতে লিখিতভাবে রাখি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার সংযোগের জন্য সীমিত API কল ব্যবহার হয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল
আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পয়েন্টে এনক্রিপশন বজায় রাখি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ টিমের সীমিত সদস্যরা দেখতে পারেন এবং সেটাও শুধু লেনদেন যাচাই বা সমস্যা সমাধানের সময়ে। আমরা কোনো...
SSL এনক্রিপশন সর্বত্র
লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট ফ্লো পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে না পারে।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র গ্রাহক সহায়তা এবং আর্থিক যাচাই টিম আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে, এবং প্রতিটি লগইন লগ করা হয়। মার্কেটিং বা অন্য বিভাগের কোনো সদস্য ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
কোনো তৃতীয়-পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন বা লেনদেনের ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা ডেটা এজেন্সির কাছে বিক্রয় করি না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে মিনিমাল ডেটা শেয়ার হয়।
নিয়মিত অডিট প্রক্রিয়া
আমাদের সিকিউরিটি টিম মাসিক ভিত্তিতে সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন খুঁজে বের করে। এই অডিট রিপোর্ট ম্যানেজমেন্ট লেভেলে রিভিউ হয়।
স্পষ্ট তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধু সেই ফিল্ড বাধ্যতামূলক রাখি যা আইনিভাবে প্রয়োজন এবং সহায়তার জন্য জরুরি। কোনো লুকানো ফর্ম বা অদৃশ্য ট্র্যাকিং পিক্সেল আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার ডিলিট অধিকার
যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব রেকর্ড মুছে ফেলি, কেবল আইনি লেনদেন লগ ছাড়া।
আমাদের অন্যান্য নীতি পাতার সাথে কীভাবে এটি সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে লবি ব্যবহার করতে পারবেন, আর গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আপনার ডেটা কীভাবে...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, লেনদেন সীমা এবং লবি ব্যবহারের শর্ত এখানে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে, আর শর্তাবলী আচরণবিধি কভার করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | ব্রাউজার কুকি কীভাবে সেশন ধরে রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে সেটি এই পাতায় ব্যাখ্যা করা হয়। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়লে পুরো ট্র্যাকিং চিত্র পরিষ্কার হয়। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে তা এখানে লেখা। ডেটা নিরাপত্তা গোপনীয়তা পৃষ্ঠায়, লেনদেন প্রবাহ পেমেন্ট পৃষ্ঠায়। |
| দায়িত্ব সীমা | প্ল্যাটফর্ম কোন পরিস্থিতিতে দায়ী নয় এবং আপনার দায়িত্ব কী সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা দিক কভার করে। |
| AML পদ্ধতি | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা কীভাবে লেনদেন যাচাই করি সেটি এই পৃষ্ঠায় আছে। ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ নিয়ম গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| ফেয়ার প্লে | গেম ফলাফল কীভাবে নিরপেক্ষভাবে তৈরি হয় এবং আমরা কীভাবে RNG নিরীক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় লেখা। গোপনীয়তা আপনার তথ্য, ফেয়ার প্লে গেম সততা নিশ্চিত করে। |
| বিরোধ সমাধান | অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ জমা দেবেন সেটি এখানে পদ্ধতিবদ্ধভাবে বলা আছে। তথ্য সুরক্ষা প্রশ্ন এই গোপনীয়তা পাতায় সমাধান হয়। |
গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আপনি যেসব উপাদান দেখেন
এই পৃষ্ঠার লেআউট আমরা সহজ রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান। প্রতিটি সেকশন একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে—কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত...